En hånd velger kundereisehelt bladet blant en mengde magasiner

Innsikt

Innsikt, reportasjer og nyheter fra Inselo universet

Kjære leser!

Velkommen til vår innsikt- og aktueltside. Her finner du artikler og nyhetssaker om oss, kundene våre og deres kundereiseopplevelser. God lesning :)

Vis alle

Bærekraft

Innsikt

Nyheter

Teknologi

Fra mange manuelle prosesser til en optimal digitalisert prosess

Inselo har gjennomført workshop og utformet et løsningsforslag for å skape en strømlinjeformet prosess og kundereise for ATB-NETT AS.

Kundereiseheltene Quyen og Mohammedullah har stått for oppdateringen av software på over 15000 enheter siste 6 uker.

Inselo løser stor logistikkutfordring for Heimgard

Inselo har hjulpet Heimgard Smarthjem fra en logistikknipe gjennom effektiv håndtering og oppdatering av software på over 15 000 produkter.

Installasjon av smart termostater hos Emil Hansen-Ervik

Pilotering av elektrikertjenester er godt i gang

Inselo jobber aktivt med å bygge riksdekkende elektrikernettverk i hele Skandinavia. Vi er nå i pilotfaser for partnere og oppdragsgivere.

Hvordan fremme innovasjon gjennom filosofisk samtaler?

Lær om hvordan du kan bruke filosofien og dialog til å komme deg ut av eksisterende og satte tankemodeller.

Returtrender innen netthandel 2023

Kundene krever en god og bærekraftig returreise. Det er på tide å ta kontroll over dine kunders returreise.

Ny undersøkelse viser at norske forbrukere har mistet tilliten til næringslivet

Resultatene fra Europas største merkevarestudie innen bærekraft, Sustainable Brand Index™, er lansert. Hovedlærdommen er at norske forbrukere dessverre har mistet tilliten til næringslivet når det kommer til bærekraft.

Salg av varmepumper økte betydelig i 2022 mot 2021

Nytt rekordår for varmepumpe i 2022

2022 var et nytt rekordår for salg og installasjon av varmepumper i Norge. I fjor ble det i henhold til Prognosesenteret solgt og installert 156 231 varmepumper i Norge.

Sondre Aarestad (CEO Eva) & Jan-Ole Skubberud (CEO Inselo)

Velkommen hjem Eva

Inselo har inngått avtale om å levere elektrikertjenester for Eva Smarthus. Eva ser frem til samarbeid med Inselo med en felles målsetning om å skape meget gode kundeopplevelser med installasjon og tjeneste i sentrum.

- Inselo bidro til å modernisere Telenors nett

Telenors moderniseringsprosjekt har gått ut på å stenge det utdaterte kobbernettet for Telenors egne kunder og flytte dem over på nye, mer robuste og moderne løsninger.

Inselo lanserer nye nettsider

Inselo lanserer nye nettsider som symboliserer et fremtidsrettet, lekent og formålsbasert selskap.

Bøkene som har formet hvem vi er

I forbindelse med påsken som er rett rundt hjørnet har vi samlet noen ideer til påskelektyre utover krim.

How ShiftX helps Inselo close sales faster with quicker client understanding

One of the first things Inselo do working with potential new client is to facilitate a customer journey and process workshop.

Skape en kultur for kontinuerlig forbedring

Gjør det enkelt, ha det gøy, ikke gi opp og la forbedring bli en del av hvem dere er.

Skap magi i det viktigste øyeblikket i kundereisen

Fokuser alltid på de viktigste øyeblikkene i kundereisen som påvirker omdømmet ditt mest.

FN's bærekraftsmål og Inselo

I henhold til vårt formål skal vi skape en bedre hverdag for alle. I begrepet en bedre hverdag for alle er bærekraft et nøkkelord for at vi skal lykkes.

Inselo og Nitor samarbeider om å gi folk arbeid med mening

Inselo og Nitor inngår et partnerskap hvor Nitor i første omgang skal håndtere rengjøring og pakking av kabler for gjenbruk.

2021 nytt rekordår for Inselo

Det er straks et nytt år. La oss feire noen av rekordene vi har oppnådd i Inselo i 2021! Tusen takk til alle som har bidratt.

Siste innspurt i prosjekt dish turn for våre kundereisehelter

Inselo sine kundereisehelter er i den siste energiske innspurten av Allente sitt omfattende Dish Turn prosjekt.

Suksesshistorie RiksTV

Vår første kunde og suksesshistorie er RiksTV.

Les hele historien

Suksesshistorie RiksTV

Vår første kunde og suksesshistorie er RiksTV.

Les hele historien

Få et fortrinn i din bransje

Ved hjelp av våre tjenester kan selskaper i de fleste bransjer skape konkurransefortrinn gjennom å optimalisere sine kundereiser og skape bedre kundeopplevelser. Våre løsninger bidrar til potensielt høyere inntekter, bedre marginer og lavere risiko.

Internett, TV & Mobil

Endringene i bransjen krever nye måter å tenke kundeopplevelse på. Inselo hjelper deg med sammensatte konsepter innen installasjon, logistikk og kundeservice.

Lær mer →

Netthandel

Skalering, kundeopplevelse og en bærekraftig profil og logistikk er nøkkelen for suksess fremover. Inselo hjelper netthandler med alle disse utfordringene.

Lær mer →

Retail

Kundene er kravstore, og man må kombinere tilstedeværelse fysisk og på nett. Kundene forventer hjelp både med installasjon og montering. La oss hjelpe deg.

Lær mer →

Energibransjen

Store endringer i bransjen med inntog av blant andre Tibber. Gode kundeopplevelser og det å kunne hjelpe kunden aktivt, blir viktigere enn noen gang. Vi har løsningene.

Lær mer →

Bygg, industri og installasjon

Sterk konkurranse og krav til effektivisering og gode kundeopplevelser utfordrer deg. Inselo har løsninger som hjelper enhver bedrift med disse utfordringene.

Lær mer →

Forsikring og bank

Kunder er mindre lojale enn før.En god kundepleie hvor du aktivt hjelper og gir råd, er nøkkelen til å skape konkurransefortrinn. Vi har løsningene.

Lær mer →

Lær mer om Inselo og våre konsepter

Laptops på et arbeidsbord med tekniske duppeditter

Kundereise

Vi har verktøy og kompetanse til å hjelpe deg å optimalisere dine kundereiser. La oss starte med en kundereise design workshop.

Kundeservice

Inselo leverer et bredt spekter av modulære kundeservice og backoffice tjenester som gjør din hverdag enklere

Logistikk

Vi sørger for at logistikken alltid fungerer, uavhengig av volum og svingninger. Vi er eksperter på bærekraftige returmodeller

Installasjon

Vi har et riksdekkende nettverk av sertifiserte, førsteklasses teknikere innen blant annet varmepumpe og elektro.

Inselo er en forretningspartner som brenner for de optimale kundereisene. Vi leverer løsninger innen logistikk, installasjon og kundeservice for både store og små selskaper i hele Skandinavia.

@Inselo 2023